Гарантия качества

Компания «Иванор-Москва» всегда на стороне своего клиента! Предоставленные нами товары проходят проверку качества при поступлении на склад, а услуги оказываются исключительно квалифицированными специалистами.

Если товар, приобретенный у нас, Вас не устраивает по каким-либо причинам, Вы имеете право его вернуть или обменять, руководствуясь инструкцией ниже:

Способы возврата товара

До момента оплаты заказа покупатель вправе отказаться от покупки без объяснения причин.

Если указанный товар не был в употреблении, покупатель вправе вернуть его в течение 14 дней без объяснения причин. Обмен и возврат товара производится в шинном центре по месту приобретения, а при покупке с доставкой – товар возвращается в центральный пункт выдачи заказов по адресу: 22 км Пятницкого ш. за д. Брехово, Солнечногорского района МО.

График работы единого центра выдачи заказов:

• понедельник-пятница 09:00 – 21:00
• суббота 10:00- 18:00
• воскресенье – выходной

При возврате и обмене товара покупатель должен иметь при себе паспорт, товарную накладную, кассовый чек или любой другой документ, подтверждающий факт покупки.

К возврату и обмену принимается только товар, сохранивший свой товарный вид, оригинальную упаковку и потребительские свойства.

Использованные или бортированные шины и диски к обмену и возврату не принимаются! Диски принимаются к возврату только при наличии оригинальной упаковки, крепежного материала и всех комплектующих, если они были в комплекте изначально.

Все гарантийные случаи рассматриваются в индивидуальном порядке. Признание товарного брака производится на основании решения независимой экспертизы по правилам и в сроки установленные ст. 18, 20-22. Закон РФ «О защите прав потребителей» (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1, за исключением случаев, когда брак является визуально очевидным.